よくあるご質問
申込手続きについて
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申込書に必要事項を記載いただくだけになります。中国電力への解約手続きもエネクスライフサービスが行います。
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切替工事について
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現在使用している電線等の設備をそのまま利用するので、切替工事等は不要です。
※スマートメーターが設置されていないお客様は、スマートメーターへ切り替える必要があります。(原則無料) |
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品質、災害時の対応について
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今まで通りの電力会社の送電網を使って電気をお届けするので、これまでと変わらない安定した電気をご利用いただけます。災害時は今まで通り中国電力が復旧作業を行います。
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電気料金について
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ご契約内容や電気の使用量によって、どこの家庭でも必ずしもお安くなるとは限りません。
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支払方法について
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TERASELでんきのご請求はエネクスライフサービスからになります。クレジットカードまたは口座振替によるお支払いが可能です。
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